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第三节 营销管理
一、营销计划转自环 球 网 校edu24ol.com
市场营销计划的基本内容：
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计划项目 |
目的与任务 |
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计划概要 |
整体性概要描述，了解计划的核心内容和基本目标 |
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当前营销
状况 |
提供环境分析的相关背景数据资料；收集与市场、产品、竞争、分销等方面的数据资料 |
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机会与问题分析 |
SWOT |
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营销目标 |
确定销售量、市场份额、利润等基本指标 |
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营销战略与策略 |
营销总体思路与措施 |
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行动方案 |
具体做什么，谁做，何时做，需要费用 |
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损益预算表 |
预测财务收支状况 |
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营销控制 |
检测和控制计划的执行 |
一、营销组织
1、银行营销组织的含义
研究对象：营销组织结构和营销组织行为
实质：银行如何合理、有效的对营销活动进行分工
分工：营销工作的分工、工作量的分配、职责和权限的划分、人员配备及其配合和协调
2、营销组织设立的原则
1)因事设职与因人设职相结合
2)权责对等转自环 球 网 校edu24ol.com
3)命令统一
3、银行营销机构的组织形式
1)直线职能制
特点：设立营销部门，对信贷部门起指导部门，垂直体系
缺点：缺乏横向沟通
2)矩阵制
特点：增加横向的领导系统，抽调相关部门人员组成临时的项目组
优点：加强横向联系;专业设备与人才得到充分利用;机动性强;互相激励，相得益彰
缺点：有临时观念;双重领导，责任易混淆
3)事业部制
关键词：独立转自环 球 网 校edu24ol.com
优点：将统一管理和专业分工很好地结合
缺点：需要较多的高素质人才，出现矛盾不易协调
4、客户经理制
重要性：建立现代化银行公司信贷营销体系的核心要素和重要保证。
特点：由以产品为导向――〉以市场和客户为中心的业务组织管理架构
更多信息请关注:银行从业资格考试频道 银行从业资格考试论坛
