编辑推荐：2020年银行从业资格《个人贷款》第二章备考笔记汇总
【第二章习题检测】
【单选∙典型题】1.关于“直客式”个人贷款，说法正确的是()
A.客户仍然通过开发商或者中介公司简介的办理业务
B.“直客式”个人贷款可以免去中间诸多收费环节，让客户买的放心，贷的明白
C.“直客式”个人贷款不足之处在于不能就近选择办理网点，受地理区域限制
D.“直客式”营销模式还没能成为银行近年来个人贷款业务发展的“助推器”
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参考答案：B
参考解析：“直客式”个人贷款营销模式：I.利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，服务熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。II.例如住房贷款，客户直接接触银行，免去了中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白。它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。III.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求，服务熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”，提高风险防范能力，还方便培育和发展稳定的优质客户群，有利于开展全方位、立体式的业务拓展。
【单选∙典型题】2.能为公司和个人提供各种产品和服务的营销渠道是()
A.高端化晚点机构营销渠道
B.全方位网点机构营销渠道
C.专业性网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道
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参考答案：B
参考解析：1、全方位网点机构。它为公司和个人提供各种产品和全面的服务。2、专业性网点机构。专业性网点机构有自己的细分市场，如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。3、高端化网点机构。这些网点机构位于适当的经济文化区域中，它为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。4、零售型网点机构。此类机构不做批发业务，专门从事零售业务。随着一家银行在同一城市批发业务的集中营销管理，支行以及以下分支机构逐步演化为零售型分支渠道。
【多选∙典型题】3.银行最常见的个人贷款营销渠道包括()
A.合作机构营销
B.网点机构营销
C.电子产品营销
D.项目营销
E.产品营销
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参考答案：ABC
参考解析：提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。银行最常见的个人贷款营销渠道主要有：1.合作机构营销；2.网点机构营销；3.电子银行营销。
【判断∙真题】4.银行营销渠道是指提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
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参考答案：正确
参考解析：本题主要考察银行营销渠道的概念。提供银行服务和方便客户使用银行服务的各种手段，即银行产品和服务从银行流转到客户手中所经过的流通途径。
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