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第一章 个人贷款概述(占比19分左右)
第一节 个人贷款的性质和发展
知识点一 个人贷款的概念和意义(掌握)
知识点二 个人贷款的特征(掌握)
知识点三 个人贷款的发展历程(掌握)
第二节 个人贷款产品的种类
知识点一 按产品用途分类(掌握)
知识点二 按有无担保分类(掌握)
知识点三 按贷款是否可循环分类(掌握)
第三节 个人贷款产品的要素
知识点一 贷款对象(熟悉)
知识点二 贷款利率(熟悉)
知识点三 贷款期限(熟悉)
知识点四 还款方式(熟悉)
知识点五 担保方式(熟悉)
知识点六 贷款额度(熟悉)
第二章 个人贷款营销(占比10分左右)
第一节 个人贷款客户定位
知识点一 合作单位定位(熟悉)
知识点二 贷款客户定位(熟悉)
第二节 个人贷款营销渠道
知识点一 合作机构营销(熟悉)
知识点二 网点机构营销(熟悉)
知识点三 电子银行营销(熟悉)
第三节 个人贷款营销组织
知识点一 营销人员(熟悉)
知识点二 营销机构(熟悉)
知识点三 营销管理(熟悉)
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