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初级《银行管理》银行业消费者权益保护和社会责任章节模拟试题-单选题

环球网校·2018-07-20 10:39:52浏览87 收藏43
摘要 为帮助各位考生备考顺利,环球网校银行频道小编发布“初级《银行管理》银行业消费者权益保护和社会责任章节模拟试题-单选题”模拟试题,考生可以此日常练习自我检测,预祝考生都能顺利通过考试。

单项选择题

1、银行业消费者投诉分类有()。

A.一般性投诉和重大投诉

B.普通投诉和重要投诉

C.普通投诉和一般性投诉

D.重大投诉投诉和普通投诉

正确答案是:A

解析:媒银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。

2、银行从业人员行应(),不得利用内幕信息谋取个人利益,不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

A.规范操作

B.自觉抵制内幕交易

C.遵循公平竞争原则

D.遵守相关法律法规

正确答案是:B

解析:银行从业人员行应自觉抵制内幕交易,不得利用内幕信息谋取个人利益,不得将内幕信息以明示或暗示的的形式告知他人。

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