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【摘要】在银行面试测评要素中举止仪表一般都是满分8分,主要考察考生礼仪与仪表方面是否得体,从而观测考生的内在涵养是如何的。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示,更多的是给人的综合印象,也就是常说的“气质”。仪表对于考生的并无硬性规定,但是仍有不少考生因为举止仪表欠佳而影响了成绩,在此小编怎能不帮这些宝宝们出攻略?更多银行招聘银行面试技巧等信息请关注环球网校银行职业资格频道。
面试中的举止仪表的培训可以拆分为举止和仪表两个部分。
举止主要指我们在面试过程中的的行为是否符合银行工作人员的基本礼仪要求,主要分为动态礼仪和静态礼仪。
一、 举止
1.动态礼仪
(1)走姿问题:走路不稳、步调不一致(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摆动过大。
解决攻略:在模拟练习中,进行走姿练习;网络仪态视频进行模仿。
(2)鞠躬问题:不鞠躬,鞠躬幅度过大;只是点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着;男生以空姐的姿态鞠躬。
解决攻略:考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士双手要自然垂下放在裤缝处,鞠躬时不宜晃动;女士可以以空姐的姿态问好。
2.静态礼仪
(1)坐姿问题:弓背、抖腿、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳,趴桌子;坐姿随意、耷拉脑袋、八字脚、答题时手放在腿上。
解决攻略:规范坐姿,通过反复练习逐渐纠正。了解入座或离场时应注意的事项:椅子与桌子距离不能太远,发现椅子没有放好,要事先进行调节;坐定后就不要去随意地拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处。
(2)站姿问题:身体晃;站不直;低头站立:“捂裆派”(手放在肚子上);背手站立。
解决攻略: 录像或是照相,更直观地发现问题所在,有针对性地改正。贴墙法和军姿法,①贴墙法:贴墙站立,保持脚后跟、臀部、肩背、后脑勺紧贴墙面,站立10分钟左右。②军姿法:直立、抬头、挺胸、收腹、提臀、目视前方,保持立正姿势10分钟左右。
(3)手势问题:手放在腿上;手握笔答题;手转笔;手上动作幅度过大;手摆放过于死板;答题时不停地转手指。
解决攻略:学习正确的手摆放姿势,但不能绝对化,因人因情况而定;握拳、转笔、手放腿上要随时提醒,逐步改正;可以用录像的方式,或是让家人监督进行改正。
(4)目光问题:目光游离;无目光交流;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光交流时间太短。
解决攻略:可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置,减缓目光交流带来的心理压迫感。
二、仪表
1.穿着问题
(1)服装:穿着随意、颜色过于艳丽;服装不整洁;衣服裤子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。
解决攻略:服装的两个原则:一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相适应。要选择穿适合自己肤色、气质的衣服为最佳。
(2)鞋子:黑皮鞋白袜子;鞋子表明较脏;鞋跟声音大;鞋跟偏高走路不稳。
解决攻略:鞋子的颜色和样式要与整体服装风格相符;鞋子要提前穿一两周适应;
2.打扮问题
(1)妆容问题:发型凌乱随意;唇部发干有死皮;妆过浓或者素面朝天;镜架夸张,戴有色镜片。
解决攻略:建议女士化淡妆,男士保持干净整洁即可。
(2)配饰问题:带卡通手表;配饰太多,带多个耳钉或戒指;配饰样式夸张。
解决攻略:考生佩戴手表应以商务手表为主,切记佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配饰。
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