银行《个人理财》单项选择题及答案(4)

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　　31. 对理财顾问服务的理解不恰当的一项是【　A　】。

　　A.在了解客户的财务状况之后，所给出的投资建议会更适合客户个人的情况

　　B.财务规划才是理财顾问服务的核心内容

　　C.为了保证银行的利益，在推介投资产品时只推介所在银行的产品

　　D.动态分析客户财务状况是财务分析的关键

　　32.下列理财目标中属于短期目标的是【　D　】。

　　A.子女教育储蓄

　　B.按揭买房

　　C.退休

　　D.休假

　　33.收集客户个人信息的方法，不包括【　C　】。

　　A.填写登记表

　　B.与客户交谈

　　C.向第三人打听

　　D.使用心理测试问卷

　　34.来自客户方的妨碍理财业务开展的常见心理因素是【　D　】。

　　A.自我吹嘘

　　B.目标缺失

　　C.被动接受

　　D.自我设防

　　35.沟通准备阶段的第一要务是【　A　】。

　　A.明确共同目标

　　B.确定沟通策略

　　C.背熟要说的话语

　　D.微笑面对客户

　　36.对客户拒绝的理解不恰当的是【　D　】。

　　A.拒绝是客户的习惯性动作

　　B.客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑

　　C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示

　　D.客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地

　　37.“熟知业务”规定的内容不包括【　B　】。

　　A.熟知产品有效期

　　B.熟知产品设计原理

　　C.熟知向客户推荐的产品

　　D.熟知业务处理流程

　　38.从业人员的以下行为 与信息保密准则的精神不发生冲突的是【　A　】。

　　A.在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案

　　B.任何情况下都坚持严守客户信息，不向单位或个人泄露

　　C.与本机构同事谈论客户的社会地位

　　D.将长期没有业务往来的客户名单透露给其他机构

　　39.“信息披露”中所需要披露的信息是指【　D　】。

　　A.从业人员推荐的产品设计原理

　　B.银行战略发展方向

　　C.银行的财务报表

　　D.本机构在代理销售产品过程中的责任和义务

　　40.银行职业道德的基本原则是【　C　】。

　　A.专业胜任

　　B.忠于职守

　　C.勤勉尽责

　　D.诚实守信

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