题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：
• 【题文】
• • 沟通过程包含的要素有（）。
  • A.反馈
  • B.障碍
  • C.背景
  • D.信息

• 【答案】

• A,B,C,D
  人际沟通简称沟通，就是社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。它包括七个要素，分别是：信息源、信息、渠道、信息接受者、背景、障碍和反馈。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点""的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。