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第三节 临床会谈 Interview
一.临床会谈
最主要/最常见的临床手段,用以了解来访者几乎所有的信息(健康状况,症状,家庭背景,生活史―个人生活史,家庭生活史等等);既可以是治疗的引导或开端,也可以是治疗本身。
2.临床会谈要素:
背景:私密、安静,舒适、不受干扰,一般都在诊疗室、办公室里进行,但也可能应求诊者的要求在求诊者家里、甚或室外公园等任何不受干扰、可保证隐私的地方进行。
咨访信任关系:接纳、理解、真诚、尊重,如果失败可选择转介
交流:自信,选择适当语言,真诚倾听,适时沉默,引导提问,支持鼓励……
提问:
开放式:激发来访者主动作反应,自由交谈自己所愿意谈论的事件、情绪等
推进式:鼓励来访者尽情讲述、宣泄
澄清式:鼓励来访者进一步地澄清或详述
质疑式:对来访者叙述中的前后矛盾或不一致提出疑问,要求确认
直截了当式:建立起信任关系、来访者已掌握主动之后,直接提问既准确又有效
3.临床会谈类型:
接收(入院)会谈:一般是初次会谈,告知求诊者关于咨询、治疗的有关基本信息
诊断性会谈:聚焦症状,了解病史、持续时间、严重程度等以便准确界定来访者的问题或困难所在
病史采集(社会家庭背景信息收集)会谈:采集来访者的成长历程、家庭背景、目前的社会文化状况等
会诊会谈:请资深老师会诊
甄别筛选会谈:简短的检验以决定转介、出院或暂停治疗
二.临床态度
1.重在面对求诊者个体的“特殊规律”研究
2.为面对的“这一个” 求诊者服务
三.信息采集――贯穿临床会谈始终
1.求诊者为什么前来求诊?
2.求诊者的个人生活史(发生过的有影响的生活事件,病史,求医史……)
3.求诊者的家庭背景/影响人物
4.采集所需信息的临床会谈导向
四.临床会谈的功能之一:治疗
1.倾听――宣泄
2.引导――自我分析
3.启发――认知转变
4.指导――行为改变
四.临床会谈方式
1.灵活性会谈(非结构性会谈)――以临床判断与个人风格而自由发挥
2.标准会谈(结构性会谈)――事先列出目标行为、症状、事件等欲了解的会谈清单,包括措辞、提问顺序、反应记录、反应评估等都事先明确
3.半结构性会谈――介于前二者之间
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