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1、 具体化:咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。
2、 参与性概述:咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来。
3、 面质:又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,是咨询师指出求助者身上存在的矛盾。常见的这种矛盾如下:言行不一致;理想与现实不一致;前后言语不一致;咨访意见不一致。使用面质时,应注意以下几点:要有事实依据;避免个人发泄;避免无情攻击;要以良好咨询关系为基础;可用尝试性面质。
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