短信预约提醒成功
随着春运到来,北京各个火车站的客流开始增多,为防止因人多而产生的各种负面情绪,今天上午,北京铁警联合心理老师在北京西站展开现场咨询,为旅客和工作人员减压。
上午9时,北京西站的二楼进站大厅专门设置了心理咨询台。“现在大家围成一个圈,通过手语的方式跟对方表达自己的生日。”随着心理咨询师的指令,十位现场参与乘客分成两组,互相用手比划着。
一位去往黑龙江的小伙子告诉记者,通过这种游戏,让人不自觉地就放松了下来。“春节快到了,车站哪都是人,感觉挺累的。”
除了游戏之外,铁警和铁路工作人员还发放了110多个黄色笑脸标志,用来舒缓春运高峰给乘客带来的紧张情绪。
铁路总公司预计,2014年春运期间将发送旅客2.58亿人次。活动现场负责人王晓宇警官介绍,面对春运集中出行的压力,这次“春运心灵关爱日”活动的目的,就是为旅客提供心理咨询服务,缓解旅途中出现的焦虑现象。
据心理咨询师王蕊介绍,在民警和旅客共同参与的活动中,每个人都是信息传递的载体,既能接受信息,又能表达信息,信息会在这个过程中“增加、减少、扭曲和误解”,人们在过程中已经得到放松。