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1.自我开放应以有助于促进咨询关系、促进求助者进一步自我开放和深入地了解自己、加强咨询效果为准则。
2.影响性概述与参与性概述的不同：A.前者概述的是咨询师表达的观点B.后者概述的是求助者叙述的内容。
3.目光注视的一般规律：A.倾听时注视着对方的眼睛B.开始说话时把目光从对方身上移开C.说话结束时又重新看着对方
4.目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊两侧范围。表情要其实自然。目光范围过大显得太散漫随便，范围过小会使对方有压迫感。
5.面部表情的一般规律：A.害羞会脸红B.双眉下垂是沮丧C.敌对的态度用斜眼瞪视表示
6.达尔文在他的著作《人和动物的表达》中，眼睛和嘴巴张大，眉毛上扬，是惊愕的表情。
7.身体语言：A.一般低头表示陈述句的结束B.抬头表示文句的结束。
8.亚历山大.洛温博士在《人体动态与性格结构》一书中认为，耷拉着的肩膀表示内心受到压抑。
9.声音的一般规律：1)音调的提高表示A.对所谈内容的强调B.兴奋;2)节奏加快--紧张和激动，节奏变慢--思考
10.空间距离的一般规律：A.防御性强的求助者希望距离大些B.寻求依靠的求助者希望距离小些
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