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詹姆斯的经典公式：自尊=成功/抱负，意思是说，自尊取决于成功、获得的成功对个体的意义。
影响自尊的因素，包括家庭中的亲子关系、行为表现的反馈、选择参与和扬长避短、根据相似性原理正确进行社会比较。
社会知觉包括个体对自己、群体、他人的知觉。
行为原因、人际知觉、自我知觉属于社会知觉的范围。
影响社会知觉的主观因素包括情绪、兴趣、动机、经验。
进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息起引导、解释作用。
图式的作用包括影响个体对他人的知觉和自我知觉、影响对注意对象的选择、影响记忆。
由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括首因效应、近因效应。
一般来说，近因效应容易出现在熟悉、亲密的人之间。
