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人工概念是人为制造出来供实验用的材料、是对自然概念的模拟、因为是模拟的自然概念，所以与实际生活中使用的概念有很大的距离。
问题空间就是对问题解决情景的认识、对所要解决的问题的初始状态和目标状态的认识、此伏彼起如何从初始状态过渡状态的认识。
(瓦特看到水开时蒸汽把壶盖顶起来，受到启发发明了蒸汽机、牛顿看到苹果掉到地上发现了万有引力定律、阿基米德洗澡时觉得身体受到水的浮力发现了浮力定律、鲁班被带齿的丝毛草划破了皮肤而发明了锯子)都是原型启发的例子。
(把13放在英文字母中间会把读成B，而把它放到阿拉伯数字中间会把它读成13、老师对某位同学印象好，阅卷时会不自觉地多给他几分)等都是定势的表现。
心理学家认为，通用的问题解决策略有算法策略、启发式策略。
(循环子目标策略、逆向搜索策略、计划简化策略)都属于启发式策略。
言语的特点包括言语是人们运用语言交流思想，进行交际的过程、言语是一种心理现象、言语活动离不开语言。
外部言语包括口头言语、书面言语。
