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21、面质：又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是咨询师指出求助者身上存在的矛盾。常见的这种矛盾如下：言行不一致;理想与现实不一致;前后言语不一致;咨访意见不一致。使用面质时，应注意以下几点：要有事实依据;避免个人发泄;避免无情攻击;要以良好咨询关系为基础;可用尝试性面质。
22、解释：运动某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。它与释义的差别在于，释义是从求助者的参考框架来说明求助者表达的实质性内容，而解释则是在咨询师的参考框架上，运用自己的理论和人生经验来为求助者提供一种认识自身问题以及认识自己和周围关系的新思维、新理论、新方法。
23、指导：咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动，指导是影响力最明显的一种技巧。
24、自我开放：亦称自我暴露，自我表露，指咨询师提出自己情感思想，经验与求助者佛那个他分享。自我开放一般有两种形式，一种是咨询师把自己对求助者的体验感受告诉求助者，另一种是咨询师暴露与求助者所谈内容有关的个人经验。
25、咨询时，目光大体在对方的嘴、头顶和脸颊两侧这个范围活动为好，给对方一种舒适地、有礼貌地感觉，并且表情要轻松子让。空间距离1.5米为好。
26、阻抗：本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。弗洛伊德提出的，阻抗的意义在于增强个体的自我防御。阻抗的表现形式：(1)讲话程度上的阻抗：沉默，寡言，赘言。沉默是个体对于心理咨询的最积极、最主动的抵抗。赘言会比某些核心问题，转移其注意力等，其目的在于会比哪些求助者不愿接触的现实问题，以免除有此而产生的焦虑与其它痛苦体验。(2)讲话内容上的阻抗 (3)讲话方式上的阻抗 (4)咨询关系上的阻抗 (二)阻抗产生的原因 (1)阻力来自成长中的痛苦 (2)阻力来自功能性的行为失调 ①阻力的产生源自失调的行为填补了某些心理需要的空白，即求助者有获益。 ②阻力的产生源于求助者企图以失调的行为来掩盖更深一层的心理矛盾和冲突。③阻力来自对抗咨询或咨询师的心理动机(三)应对阻抗的要点; (1)解除戒备心理 (2)正确地进行诊断和分析 (3)以诚恳帮助对方的态度对待阻力。 应对阻力的主要目的在于解释阻力，了解阻力产生的原因，以便最终超越阻力，使咨询取得进展，其关键是要调动对方的积极性。(四)沉默的几种类型：茫然型;怀疑型;情绪型;思考型;内向型;反抗型。
