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第二章 心理咨询技能
1、 尊重意味着把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。恰当的表达尊重，需要理解以下几点：完整接纳;一视同仁;以礼相待;信任对方;保护隐私;以真诚为基础。
2、 咨询方式：(咨询师的人生观对咨询方式的影响) (1) 咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而他会很尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉。 (2) 咨询师虽相信求助者有能力改变，但认为能力有限，需要包括咨询师
内的外界帮助，因而，他虽尊重求助者的意见和选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒。 (3) 咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业人员的指导和帮助。 (4) 咨询师不那么相信人有内在的潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁灭。
3、 热情提醒在咨询的全过程，从求助者进门到离去，咨询师都应热情、周到，主要提醒在以下几个方面： (1) 求助者初次来访时适当询问，表达关切 (2) 注意倾听求助者的叙述 (3) 咨询时耐心、认真、不厌其烦 (4) 咨询结束时，使求助者感觉到温暖。
4、 在表达真诚时需要注意以下几个问题： (1) 真诚不等于说实话 (2) 真诚不是自我发泄 (3) 真诚应实事求是 (4) 真诚应适度
5、 罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。正确理解共情应注意以下几点; (1) 咨询师必要咨询师应走出自己的参考框架而进入求助者的参考框架 (2) 时要验证自己是否做到共情; (3) 表达共情要因人而异; (4) 表达共情要善于使用躯体语言; (5) 表达共情要善于把握角色 (6) 表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景
6、 积极关注，是对求助者的言语和行为的积极面予以关注从而使求助者拥有正向价值观。为了有效的使用，应注意以下几点： (1) 避免盲目乐观 (2) 反对过分消极 (3) 立足实事求是
7、 与求助者会谈时，应采用热情诚恳、平等、负责的态度，同时，还要针对不同的对象，不同的心理问题采取相应的会谈方式。要考虑到求助者以下因素：年龄特征;性格特征;问题特征;文化特征。
8、 向求助者数目有效咨询目标的基本要素，有效的咨询目标，应该具有以下要素： (1) 具体;(2)可行;(3)积极;(4)双方可以接受;(5)属于心理学性质;(6)可以评估;(7)多层次统一
9、 近期目标和远期目标的整合:从大目标着眼，从小目标着手，是辩证处理这两种目标关系的准则。所谓大目标即终极目标，是促进求助者的心理健康和发展，充分实现人的潜能，达到人格完善。
10、 某些咨询师对咨询目标存在错误观念： (1) 有人认为咨询师银持完全中立的态度，不带有任何自己的价值观念。 (2) 有人认为咨询中应该给求助者灌输、传授一些正确的、健康的价值观。 (3) 有些咨询师把求助者的快乐满足作为咨询的目标 (4) 有些咨询师把要求求助者能否适应环境作为咨询目标
