预约成功
(五)(六)内容反应和情感反应
内容反映
内容反应技术含义：也称释义或说明。指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。
意义：使求助者所述内容更加明朗化
情感反应技术含义：对求助者现在的情绪和感受进行反应
意义：捕捉求助者的瞬间感受
最有效的方式是针对求助者现在的而不是过去的情感
内容反应与情感反应的结合就是初级“通情达理”。
(七)具体化
含义：指咨询师协助求助者清楚、准确地表达他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件。又叫澄清。
意义：澄清求助者所表达的模糊不清的观念和问题;帮助求助者弄清自己的所思所感。
运用条件：
1问题模糊 2过分概括 3概念不清
(八)参与性概述
含义：指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对求助者表达出来。
参与性概述可用于一次面谈结束前，可用于一阶段完成时，也可用于一般情况下。
(九)非言语行为的理解和把握
1正确把握非言语行为的各种涵义(多观察、多比较、多思考)
2全面观察非言语
注意背景因素
不要轻率表露不成熟看法
3注意言语内容和非言语内容的不一致
