预约成功
商定咨询方案 工作程序：
(一)划分咨询阶段
1诊断阶段：建立关系、收集信息、进行诊断、调整动机
2咨询阶段：最核心、最重要的实质性阶段
3巩固阶段：结束、回顾、总结、实践
(二)制定咨询方案：
1.咨询目标(应符合咨询目标有效性的七个要素)
2.咨询的具体心理学方法或技术的原理和过程
3.咨询的效果及评价手段
4.双方各自特定的责任、权利与义务
5.咨询的次数与时间安排
6.咨询的相关费用
7.其他问题及有关说明
(一)倾听
如何倾听
1认真、有兴趣、设身处地地听，适当表示理解，不带偏见和框框，不做价值判断
2不但用耳，而且用心
3以机警和共情的态度深入到对方感受中
4不仅听还要有参与，有适当的反应
