预约成功
共情意义：
1设身处地理解对方，从而更准确地把握材料
2求助者会感到自己被理解、悦纳，从而会感到愉快、满足，对咨询关系会有积极的影响
3促进了求助者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流
4对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的求助者，有更明显的咨询效果
缺乏共情的后果：
1求助者会感到失望
2求助者会觉得受到伤害
3影响求助者作自我探索
4影响咨询师对求助者的反映
正确理解使用共情的要点：
1咨询师应从求助者而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题
2咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，而是能设身处地的理解
3表达共情要因人而异
4表达共情应把握时机，共情适度
5表达共情要善于把握角色
6表达共情要善于使用躯体语言
7表达共情应考虑求助者的特点和文化背景
8咨询师应验证自己是否与求助者产生共情
