预约成功
良好人际关系的原则
1、相互性原则2、交换性原则
3、自我价值保护原则
4、平等原则
人际关系的三维理论
舒茨的基本人际关系取向(FIRO)
三种基本人际需要
1、包容需要
2、支配需要
3、情感需要
影响人际吸引的因素
1、熟悉与邻近 2、相似性
3、互补 4、外貌5、才能
6、人格品质
人际互动的形式
合作 竞争
目标手段相互依赖理论( 多伊奇 )
从众类型
1、真从众 2、权宜从众
3、反从众
从众行为的原因
1、寻求行为参照
2、对偏离的恐惧
3、群体凝聚力
影响从众的因素
1、群体因素
2、个体人格因素
3、情境的明确性
