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12.当归属与爱的需要基本满足后，高一层次的需要是(D )
(A)自我实现需要 (B)认知需要 (C)审美需要 (D)尊重需要
需求层次理论将人的需求划分为五个层次，由低到高，并分别提出激励措施。
生理需求
级别最低，如：食物、水、空气和住房
以生理需求来激励下属时假设，人为报酬而工作
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇
安全需求
也属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等
激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福利
社交需求
属于较高层次的需求，如：对友谊、爱情以及隶属关系的需求
激励措施：提供同事间社交往来机会，支持与赞许寻找和建立温馨和谐人际关系，开展有组织的体育比赛和集体聚会
尊重需求
属于较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升机会等，对成就或自我价值的个人感觉，他人对自己的认可与尊重
激励措施：公开奖励和表扬，强调工作任务的艰巨性以及成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章、在公司刊物发表文章表扬、优秀员工光荣榜
自我实现需求
最高层次的需求，如：自我实现，发挥潜能
激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人委派特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地
13.激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部的动力(D)
(A)需要 (B)性格 (C)气质 (D)动机
14.对活动过程的兴趣是(C )
(A)物质兴趣 (B)精神兴趣 (C)直接兴趣 (D)间接兴趣
