第七节 人际沟通
第一单元 沟通的结构与功能
知识点：沟通的概念(领会)
知识点：沟通的结构(识记)
知识点：沟通的功能
知识点：人际沟通的分类
知识点：沟通网络(识记)
知识点：正式沟通网络(识记)
链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式
知识点：非正式沟通网络
第二单元 体语沟通
知识点：体语(领会)、目光与面部表情(识记)、身体运动和触摸、姿势、人际距离(识记，领会)
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