短信预约提醒成功
命题点1:进行初诊接待的工作程序及注意事项
1.工作程序
(l)做好心理咨询前的准备工作。
(2)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言。
(3)间接询问求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问。
(4)询问结束后,明确表明态度。
(5)向求助者说明保密原则。
(6)向求助者说明心理咨询的性质。
(7)向求助者说明其权利与义务。
(8)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式。
2.注意事项
(l)避免紧张情绪。
(2)语言表达。
(3)反复说明心理咨询中的保密原则。
(4)说明心理测量功能的有限性。
(5)心理咨询时,在仪态方面还应该注意以下内容:不应吸烟,不应做多余的“下意识”动作。接待求助者之前,绝对不许饮酒或服用兴奋、镇静等药物。交谈中不能东张西望,应注意力集中,认真倾听或发问。