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第五章 人际关系
第1节人际关系概述
1、人际关系的概念
答：人际关系属社会关系范畴，人的本质是一切社会关系的总和。（社会关系可以分为生产关系、意识形态关系、人际关系三个层次。生产关系是在生产过程中，人们彼此之间的物质形态的关系，是一切其他关系的基础，并决定其他关系的性质。意识形态关系：是在社会生活中形成的。人际关系：通过人与人之间的相互作用而建立的直接而稳定的、可觉察到的人与人之间的心理关系，是人际交往的结果，它存在于社会生活的各个层面，人际关系的实质是情感的相互卷入、相互联系、相互拥有，其基础是交往双方必须有共同的情感。）
2、人际关系的形成、发展与破裂
人际关系发展模型，可将人际关系的发展区分为：零接触、单方面相识阶段、表面接触阶段、亲密接触阶段四个阶段。1）零接触阶段：当两个人彼此没有注意到对方的时候，双方关系处于零接触状态，这时候两人是完全无关的，谈不上任何个人意义上的情感联系。2）单方面相识阶段：只包含交往双方一些简单的接触。一方对另一方有简单的了解，或是双方之间的一点了解，尚未形成有效的沟通和交往，双方没有相互的情感卷入。（单方相识阶段或定向会成为双方人际关系发展的一种必要基础） 3）表面性接触阶段：双方情感涉入与投入的程度低，实际上都是在以相应的角色来进行交往，有些因素可以促进人际的进一步发展，而这些因素大部分属于可以直接观察到的表现。4）亲密接触阶段：交往双方已不再仅是停留在一般的正式交往模式上，而是试图在某些方面建立起真实的情感联系。将人际关系中的情感卷入分为轻度、中度和深度。 轻度卷入的人际关系指交往双方所发现的共同心理领域较小，双方的心理世界只有一小部分重合。中度卷入的人际关系指交往双方会发现较大的共同心理领域，双方的情感融合范围也较大。深度卷入的人际关系指双方已发现的共同的心理领域大于相异的心理领域，双方的心理高度融合，情感相融的范围也包括了大多数的生活内容。
3、人际关系的意义？
答：人际关系对个人的发展是相当重要的。
4、人际关系的原则
答：1)共生原则 2）交互原则 3）情感是人际交往的黏合剂 4）相互尊重、相互理解 5）对等原则(功利原则) 6）自我价值保护原则 7）自我表现适度 8）增减原则
人的情感概括为五大类
答：血统情（是由亲缘关系网构成）、夫妻情（丈夫与妻子之间的情）、敬情（是对敬重和崇拜对象的敬仰和亲近的体验）、抚情（是长者对幼者、强者对弱者和教养程度高、事业成就大者对程度低、事业成就小者的爱抚、怜惜和培育之情）、友情（是相互对等或者基本对等的亲近感情）
五种情之间的关系
答：血统情和夫妻情是对立的，敬情和抚情是对立的。互斥的。不相容的，血统情与敬情、抚情，夫妻情与敬情、抚情是想容的、可以相互渗透，友情是个最为广泛的心理体验，它有敬情、抚情的成分、也有血统情与夫妻情的色彩。夫妻情、血统情、敬情、抚情店铺必须以友情为基础。友情是人类一切情的基础，又是一切感情的基本表现形式，是人情之本。
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第2节影响人际关系的条件
（仪表、时空距离的邻近、相似、互补、人格品性、能力）
1、仪表（个人的长相、穿着、仪态、风度等，主要指容貌而言。容貌越美，就越有吸引力） 为什么美貌会如此影响他人呢？
答：第一，根据马克思“人也是按美的规律来塑造物体”的观点，可以认为，爱美是人的本质力量的一种表现，人类是在不断地追求美、探索美、创造美的过程中发展起来的。第二，外貌能使人产生“光环效应”，即以点带面，以偏赅全。随着交往时间的增长，人们会越来越注重交往对象的内涵品质，因此，容貌在人们交往初期是人际吸引的主要因素。
2、时空距离的邻近人际关系的邻近原则：
答：人与人之间由于时间、空间距离较接近，彼此可以增加相互吸引，有助于建立与促进相互间的人际关系发展。自然而然地产生交往并结为一定的人际关系。这一因素在人际交往的早期起重要作用。
空间距离的接近为什么会对人际交往和人际关系有如此大的影响呢?
答：首先，由于时空距离接近，相互熟悉了解是建立密切关系的前提。容易获得有关对方的某些信息，所以人际关系密切，相互吸引力增强。其次，空间上的接近可使人们之间有更多的时间来探讨一些常见问题，相互交换意见，容易形成共同的经验、话题、感受，从而找到共同语言，发现共同的兴趣爱好和观点等。第三，人们之间物理距离上的接近可消除彼此的羞怯感和畏惧感。从周围的人那里获得信息也比较容易和方便，便于沟通。尤其是在与陌生人交往的早期阶段，更是如此。 接近因素是人际吸引的必要条件，而不是充分条件，也不是主要条件。
3、相似
答：人际吸引的重要因素，它包括年龄与性别、社会地位、经济状况、教育水平、职业、籍贯、兴趣、信念、价值观、态度等方面的相似，其中，态度、信念和价值观是最主要的因素，这几方面相似的人才是所谓的“志同道合”者。
为什么彼此相似的人会相互吸引呢?
答：根据我们中国“自己人”的理论可以认为，与自己意见相同的人是站在自己的立场上的，与自己是一伙的，就是自己人。这自然就拉近了彼此间的心理距离，也就增加了彼此交往的机会。另外，相似的人彼此容易沟通，较少因意见不同而引起误会与冲突。即便是初次见面，也会减少陌生感，从而彼此吸引。兴趣爱好相似的人都要趋于参加类似的社会活动，在共同的活动中，若交往机会多，相互了解更深入，进而吸引力也会与日俱增。
相似所产生的人际吸引也有积极和消极之分。积极健康的可称之为志同道合，相得益彰，同舟共济；消极不健康的可称之为臭味相投，狼狈为奸，同恶相济。
4、互补
答：主要是指人们之间在需要、兴趣、气质、性格等方面存在较大的差异，可以在交往中相互吸引。推动吸引的动力主要是相似的价值观，使双方长期发展的动力则主要是需要的互补。
5、人格品性
个人的品质与德性在人际关系中起重要作用。人与人之间的吸引归根到底取决于一个人的品质与道德修养。
6、能力
错误效应：与十全十美的人相比，才能出众但有一些小错的人最有人际吸引力，是人们最喜欢的交往对象，这种现象在心理学中称为“错误效应”。
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第3节爱情的形成
1、爱情及其特点
爱情的含义
答：爱情是指男女双方间产生的相互爱慕思恋的感情，是一种根源于种族延续的本能的对异性之爱。爱情是多种因素的组合体，生理因素、心理因素和社会因素促成了爱的结合。
1）爱情的生理基础。答：个体进入到青春期阶段，由于性腺功能的成熟，性机能逐渐趋于成熟。丘脑下部分泌出促进性腺素，使得脑垂素。性激素的作用是在于刺激性器官的发育、成熟，激发第二性特征春发育期的个体在性激素的刺激下出现的身体内外的一系列变化，由于性激素分秘增多，性机能迅速发展，人们通常开始出现强烈的性意识和性冲动。
性生理的成熟是爱情产生的基础特殊,这种本能的性欲望不仅把男女的肉体，而且把男女的心理推向特殊的、深刻的、亲呢的结合，性爱使爱情区别于其他形式的爱。
2）爱情的心理因素答：两性的互相倾慕、心理和谐、忠贞不渝、相互尊重是爱情产生的内在心理因素。纯洁的爱情是忠贞不贰的，忠贞是爱情成功的基础，恋人间的相互欣赏、相互尊重是爱情长久的保证。真正的爱情是情爱与性爱的和谐统一，爱情一旦产生，心理因素便成为维系爱情的关键。
3）爱情社会因素答：爱情是人们自然性和社会性的统一，且会性制约着自然性。性的欲望是一种本能，它的发展和提炼成为爱情，内含一系列思想和文化的因素，这又构成了爱情的社会性。
爱情的特点爱情与喜欢的关系？
答：爱情与喜欢是两种既相互密切关联又各不相同的情感。喜欢是一个人认为某人是成熟而能干的，而爱情至少由需要、关心、信任和宽容四种成分组成。不同的人在自己爱的观念中每种成分的分量是不同的，喜欢也可以含有爱的成分，或转化成为完全的爱。爱情是一个人对另外一个特定人物的一种态度，并以特殊的方式表达对爱情对象的思想、感情和行为。喜欢的两个主要特点 答：是人际交往的双方有共同的理解和相互的尊重与积极评价。
爱情重要特点
答：第一，依恋，指双方的相互需要。卷入爱情的恋人之间彼此在感到孤独时，会高度特异地去寻求自己的恋人的陪伴和安慰；而别人不能有同样的慰藉作用。 第二，关怀与奉献，指相互给予、增加对方幸福的愿望。恋人之间会彼此高度关怀对方的情感状态，感到使对方快乐和幸福是自己的责任，并对对方的不足表现出高度的宽容。 第三，亲密与排他。被爱情所围绕的恋人，不仅有对对方的高度信赖，并且有特殊的身体接触的需要。虽然这种身体接触最终会自然地卷入性的意味，但是在恋爱之初，这种身体接触需要却是泛化的高度依恋需要的反应。
爱情有三个主要特征：排他与守一的统一，冲动与韧性的统一，自私与无私的统一。
3）罗密欧与朱丽叶效应
答：指当出现干扰双方爱情的外在压力时，恋爱双方的情感反而会加强，恋爱关系也会因此而牢固。
4）约翰?恩?李的爱的色调学说
答：他认为爱正如颜色一样，也有三原色和三问色，还可以由它们混合成各种各样的色调。爱的三原色之间两两不同的组合又形成了爱的三间色。爱的不同形式可预测爱持续的时间。
2、恋爱对象选择
答：1) 以获得感官的满足为标准2) 以社会地位和经济条件为标准3) 以共同的理想和抱负、互相的理解和默契为标准
匹配原则：选择恋爱对象时，人们对于对方的各方面条件会进行深入细致的考虑的同时，也会对自身的现状进行不断的评估，他们不仅观察评价别人，而且反复衡量自己．并且根据自己的评价，不断地调整自己的选择标准。
3、爱的进程
爱情的形成是一个逐步发生发展的过程。恋爱发展的三个阶段：第一，过滤阶段。第二，收缩阶段。第三，评价阶段。有学者将恋爱过程大体分为四个阶段。第一，定向阶段，第二，尝试交换感情阶段，第三，感情交换阶段，彼此深入到对方的人格的深层，从亲密友谊进而求爱。第四，成熟阶段。有的学者从性心理发展的角度把爱情的形成分为以下阶段：第一，朦胧期。第二，浪漫的初恋期。第三，疯狂的热恋期。第四，现实的婚姻。
4、爱情的巩固与发展恋爱成功者的特点：①完善的人格，特别是品德成分中，首推忠诚。②最佳组合，即表现为“合得来”。③恋爱态度端合得来的恋人有两个特点，一是相似性，即双方在兴趣爱好、观念、性格、倾向性等方面相似或是相近；二是互补性，即男女双方在身体特征、气质和性格等方面相异或相反，正好实现了互补，也有助于爱情的发生与发展。爱态度端正：一是爱护、尊重恋人；二是尊重自己而不自卑；三是要自重，不轻浮，不轻率；四是不猜疑，及时消除误解。
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第4节人际关系的测量
1、社会测量法
答：又称社交测量法，美国社会心理学家莫里诺于1934年在《谁将生存》一书中首次提出的一种考察团体内部心理结构、了解团体内人与人之间心理上关系的一种方法。
社会测量法的具体步骤如下 答：第一是确定测量目的。第二是确定测量变量。第三是确定选择方法。这是关键的一步。第四是编制问卷。第五是测量的实施。第六是结果的统计分析。
社会测量法主要涉及五种选择方法。
答：①参数顺序选择法，要求被试在肯定或是否定选择上按照明确的次序选出固定数目的人。 ②非参数顺序选择法，完全由被试自由选择，不限数目，但要按选择重要性排列成顺序。 ③非参数简单选择法，其操作与非参数顺序选择法基本相同，只是无需排序。该方法适用范围较广，大群体或小群体均可适用。 ④参数简单选择法，是非参数简单选择法与参数顺序法的变式，不要求选择顺序，在选择数目上给予一定的限定。 ⑤接纳水平等级分类法，是非参数顺序选择法与非参数简单选择法的结合，具有二者的手要长处 社会测量法有如下的优点：它能够把团体成员心理上的结合程度加以数量化，具有广泛的适用性与普遍性，可用于工厂、企业、学校、机关团体的人际关系测量，其结果可作为调整人事关系、推荐和选拔人才的依据，也不必公布于众。另外，这种人际关系测量法节省时间和精力，其不足是在测量中无法了解人们互选的动机。
2、参照测量法
答：团体中最被人们喜欢的人并不是一定就是在团体中最发挥作用的人，并提出了参照测量法，目的是了解团体中哪些人是有一定影响的权威人，最能发挥作用的人。参照测量法的巧妙之处在于隐藏了真实目的，不知不觉中反映了自己的真实动机，这就保证了测量的可靠性。但是，应用参照测量法测量人数过多时，浪费时间和力量。
3、社会距离测量法
答：是最为简便易行的测量人际关系的方法。