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第六章一般咨询过程
第一节对咨询过程的认识
改变的途径-釜
当代咨询者对咨询过程的本质见解倾向于两种模型，即相互作用模型和单向影响模型
咨询基本阶段的划分：
1问题探索阶段2目标设定阶段3方案探讨阶段4行动实施阶段5评估/结束阶段
第二节咨询的基本阶段
包括：
问题探索阶段
(建立良好地咨访关系 澄清问题
收集有关资料 理解和界定问题)
(重点：事实 认识 情绪 行为 环境)
目标设定阶段
方案探讨阶段
(评价方案的标准：有效性 可行性经济性)
最后一问题是方案的具体性。
治疗/行动阶段的基本任务，在这一阶段咨询者根据诊断和方案，以一种或数种治疗理论为指导，通过分析解释指导，训练等方式来影响来访者。来访者积极参与这一活动，产生出理解领悟模仿，学习新的认知方式和行为方式等，向目标方向取得积极的改变，这就是治疗行动阶段的基本任务。
治疗行动阶段的有关问题：
1。治疗行动阶段不能使来访者变成一种被动，接受，依赖的角色。
2在以分析解式形式为主的治疗中，苏格拉底式的学习是可取的。
3治疗方法的应用也具有试误性。 4要注意实践以及在实际生活中的迁移应用情况。
5治疗行动阶段要经常进行评估。 评估结束阶段。
结束以三种方式发生：
1咨访双方都觉得所有咨询目标都已达到，因而结束关系。
2咨询目标尚未达成，由咨询者方面主动提出终止咨询关系。
3来访者提前终止咨询关系。
沃德概括的四项基本工作：
1评估目标收获，处理关系结束问题。
2为学习迁移和自我依赖做准备。3最后一次会谈。
咨询过程的一般模型 1发现问题，收集资料，理解和定义问题，做出诊断
2确定咨询目标，形成目标结构，包括终极目标和过程性目标
3探讨并确定一个行动方案
4运用各种理论，策略和技术影响来访者，来访者积极参与并产生改变。5评估咨询结果，结束咨询关系。
6随访
第三节几个技术性问题
一预备和初始谈话
二记录
三会谈环境
四咨询过程的程序性和灵活性
来访者的心理准备：
1畏难和顾虑 2态度冲突 3焦虑 4预期和反应准备
初始谈话的主要任务或要求：
1让来访者放松自然消除紧张感
2使来访者对咨询和咨询者有所了，感到托底。会谈环境：(总要求是提供一个轻松坦率无需戒备的交流气氛。)