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第五章 诚实守信$lesson$
1、如何树立信用制度的权威性?同35
2、如何理解诚实守信和企业形象的关系?同36
3、为什么说诚实守信是做人的根本?同40转自环 球 网 校edu24ol.com
4、结合自己的人生实践，谈谈如何才能做一个诚实守信的人?
1、要能够正确对待利益问题
如何正确对待利益呢?首先，要正确对待自我利益与他人利益的关系。其次，正确处理眼前利益和长远利益的关系。
2、要开阔自己的胸襟，培养高尚的人格。
3、要树立进去精神和事业意识。
5、阐述诚实守信的具体要求。同42
6、结合自己的工作实践谈谈如何维护企业信誉。
第一，要树立产品质量意识
第二，要重视服务质量，树立服务意识
1、为消费者和客户提供优质配套服务，是树立企业信誉和形象的重要方面。
2、讲究提供优质服务的技巧
3、以下是几种“售后服务”的方式
(1)为了建立与客户的良好关系，维护服务点的负责人可以经常访问一些曾经维修过产品的客户，至少要进行电话联系。
