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(1)个人参加团体的主要动机。
成员参加团体希望能在团体中探讨自我，尝试改变行为，学习新的行为方式，改善人际关系，解决生活中的问题。团体只是成员学习新行为，改变旧行为的一种环境，成员在团体过程中不断学习、改变、成长与发展。 转自环 球 网 校edu24ol.com
(2)个人在团体中的学习过程。
团体咨询有助于成员的成长与发展。而个人的成长与发展与他的自我认识水平有密切的关系。在团体中，每位成员在信任、理解、关怀的气氛中逐渐减少自我防卫心理，开放自己，自由地表达自己的感受，诚恳地与他人交换彼此的思想、感情，也通过他人的反馈，进一步了解自己。当一个人建立起健康的自我形象，他的适应必然改善。
(3)成员个人自我认识的变化。
①乔韩窗口认为人的自我可以划分为四个领域：公开的领域、盲目的领域、隐秘的领域和未知的领域。每个人的自我都由这四部分构成。但每个人四部分的比例是不同的。而且，随着人的成长及生活经历，自我的四个部分发生着变化。
②第一部分：公开的自我。代表我们自己知道，也会让别人知道的领域，这一些我们不能隐藏，或者我们愿意公开的。例如，我是大学教授，我自己清楚，别人也知道。第二部分：盲目的目我。代表别人知道而自己却不知道的领域。我们自己没有意识到或无意识地在别人面前表现出来的部分。比如生理或言语上的姿态。习惯动作等。例如，我说话很快，自己不觉得，但别人很清楚。第三部分：隐秘的自我。代表我们自己知道，别人不知道的领域。我们不愿在别人面前显露出来，属于个人的隐私。例如惭愧的往事、内心的痛楚等。第四部分：未知的自我。代表我们自己不知道、别人也不知道的领域，属于无意识的部分，它们是基于某些原因而没有被意识到的动机，可是它能驱使我们去做某些事情，而我们自己却无法了解受哪些动机在指使。一般需要运用梦的解析和砂箱疗法等特殊方法才能逐渐了解。转自环 球 网 校edu24ol.com
③团体使我们有机会了解自己的另外一面，即自己不察觉，同时不易被自己接纳的一面。当一个人自我的公开领域扩大，则其生活变得更真实，不论与人交往还是自处，都会显得轻松愉快而有效率。盲目领域变小，人对自我的认识越清楚，越能在生活中扬长避短，发挥自己的潜力。
④在团体咨询过程中，公开领域的扩大是通过自我开放，使一部分隐秘区进入公开区;通过他人的反馈，使一部分盲目区进入公开区。通过团体咨询，敏感度增加，许多未知区的未知事物进入隐秘区或盲目区。在团体活动中，也可以逐渐被自己或他人了解、认识。通过各种团体内自我探索的机会，以及毫不用伪装的、真实地表现自己的气氛，使我们对自己的认识更全面，更深刻。