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四、注意事项
谘商员使用面质技术时，不可借着面质技术惩罚当事人，面质的内容也不可出自谘商员的推论与猜测。
如果当事人用生气、反驳或假装同意来响应谘商员的面质，谘商员要继续面质当事人。
谘商员面质的内容应导向当事人的资源、优点、缺点与限制，对当事人的问题才有帮助。
良好的面质技术应包括反映当事人面对自己的不一致时所引发的情绪。
五、功能
协助当事人觉察不一致的地方
协助当事人探讨不一致的地方，进一步了解自己
协助当事人了解自己的优点、缺点、资源与限制
协助当事人看到妨碍自己与他人权益的行为
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