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班都拉的“新社会学习理论”有以下几个基点：(领会)
人能够操纵符号
人可以自我评价行为
人可以调节、控制自己的行为
班都拉的社会学习理论及其临床意义(领会)
心理咨询中的其他理论观点：
知识点：认知心理学观点
认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。(识记)
由于它通过实验证明，认知理解对环境条件、刺激强度、情绪发生、发展和行为方式起调节作用，所以在心理咨询中和治疗中，可以被用来帮助求助者解决心理问题。(领会)
知识点：存在-人本主义观点
存在-人本主义心理学是20世纪50年代在美国兴起的，它从现象学和存在主义中吸取其哲学基础，提倡从人的主观意识经验出发，反对行为主义的环境决定论和精神分析的无意识动机决定论。(领会)
存在-人本主义具有四个共同的认识：(识记)
1.强调着重从整体上理解人的动机和人格。
2. 强调人的尊严和价值，尊重每一个体的自由选择，根据自己的意向，确定其自身存在的意义。
3.人的意识能超越传统的、现实的、文化的界限，因而具有创造和无限发展的潜在可能性。
4.人性研究的重点是意识经验，应该遵循现象学途径。
知识点：人性主义的观点(领会)
郭念锋认为：只有从人的本质属性，即从人性出发才能正确地阐明人的心理活动、心理结构、心理动力、个性及其发展、心理病理变化、临床心理诊断与矫治等问题。
只有把握人性，才能走进人类心灵世界的殿堂。
人性主义心理学认为：人，作为一个类，其自身有若干与其他动物类别相区分的质的规定性，这些质的规定性的总体便构成所谓人性。它包括被精神属性和社会属性制约的生物属性，以生物属性为前提和社会属性为内容的精神属性，以生物属性为基础以精神属性为表现形式的社会属性。上述三种属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，所以它们被叫做基本属性。
人性主义心理学把身心障碍看作不同性质和不同程度的人性偏离，既人性内部结构的失衡。心理咨询与治疗的总体目标是协助求助者理顺和平衡自身的人性结构，即调整好人的三种基本属性之间的关系，以便在后来的生活中能按现实的条件在群体中找到自己的位置和发展自己的人性。
第四单元 心理咨询的对象、任务和形式(教程第251-259页)
知识点：心理咨询的对象(识记)
心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群，它有别于极健康的人群，也和心理治疗的对象有所不同。
心理咨询与心理治疗的工作对象一览图
知识点：心理咨询的任务(领会)
1、建立新的人际关系
2、认识内部冲突
3、纠正错误观念
4、深化求助者的自我认识
5、学会面对现实问题
6、增加心理自由度
7、帮助求助者作出新的有效行动
知识点：心理咨询的形式
1、发展咨询与健康咨询
2、个体咨询与团体咨询
3、门诊咨询、电话咨询、互联网咨询
第2节 心理咨询师
第一单元 心理咨询师应具备的一般条件(教程第259-262页)
知识点：心理咨询师应具备的知识
按照国家职业标准，心理咨询师必须有普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍知识、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识，与此同时，还要接受正规培训后掌握心理测验、心理诊断和心理咨询的相关操作技能。只有将理论知识与实践能力有利地结合起来，才能理解求助者的困难是怎样形成的，矛盾和冲突的根源在那里，其次才谈得上针对性地协助者分析问题，并引导求助者走出困境，促进人格成长。(识记)
知识点：心理咨询师应具备的思维方式(识记、领会、应用)
辩证唯物主义的观点：
1.普遍联系的观点
2.要有度的概念：职责度、时间度、情感度、目标度
3.历史-逻辑-现实的观点
4.中立性的态度
第二单元 心理咨询师的操行条件(教程第262-263页)
知识点：心理咨询师应具备的操行(识记、领会、应用)
对心理咨询师的操行要求，可以概括为以下几点：
1.有自知之明
2.有助人为乐的价值取向
3.有责任心