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案例五
一般资料:王某, 46岁,大专文化,某单位会计
求助问题:半年前通过“很硬的关系”调入现在这个效益很好的事业单位任会计。调入本单位后开始几个月感觉还可以,一个月前因工作问题与领导意见不和,之后总感到不如在原单位那么心情舒畅,与上下级搞不好关系,觉得别人对自己总是敬而远之。情绪不稳定,心情郁闷,容易发脾气、烦躁、不耐烦,白天工作时坐不住,注意力不能集中,又是晚上睡不着,整夜都在想工作上的事。俩周前曾因失眠、烦躁、食欲不振等症状去医院检查,医生按“精神衰弱”治疗,给予“安定”,感觉没什么效果前来咨询求帮助。
求助者自述:一个月前我向领导提过一个改革建议,当时领导很高兴,可后来就没见实行,也再没有下文。从那以后,我就觉得自己的才能发挥不出来,想找领导谈一谈,又觉得领导不通业务,说也没用。与周围的同志交换意见时,大家都说那种想法不错,但实行起来有困难,不太现实。为此,我觉得别人都是胆小鬼。在这种情况下,再不愿与他人谈论有关建议的事,只觉得愿望无法实现,从而陷入苦恼之中。
下面是一段心理咨询师与求助者的交谈片段:
求助者:我的情况就是这些。这个月来因为这件事我是寝食难安啊,看医生都没有用,经朋友介绍,我是慕名而来的,你一定要帮帮我啊!
心理咨询师:谢谢你对我的信任,我很愿意帮助你。那么给领导提改革建议这件事你现在是怎么看的呢?
求助者:……(沉默30秒)领导对我的建议只是表面上赞成,根本不打算采用。同事也觉得是我多事、自不量力。
心理咨询师:噢,你对领导和同事的反应感到吃惊、气愤,因为在你的预料中领导不应这么不重视你的建议,同事也不应低估你的能力。
求助者:这说明他们根本就不信任我,在他们看来,我的建议无足轻重。
心理咨询师:你感到他们伤害了你,并因此而感到生气,因为你希望领导能对你表现出信心。你也希望能向他们及你自己证明你的能力。
求助者:……(沉默1秒)哎,我真不愿想这些。其实来做心理咨询前我犹豫了很久,要不要跟你说这些……
心理咨询师:你不知道我会怎么看你,也不知道的心理咨询会不会有用,你担心我会和你的领导同事一样轻视你。
求助者:嗯,有点儿(不好意思地笑笑)。现在仍然是,我担心你会不会也觉得我很自负或有点自不量力。
心理咨询师:我能感觉到你此时的冒险感,但我真正关心的是帮你把握你的内部情感和选择。我对你的尊重并不会因你的个性特点而改变。
单选:49.求助者的咨询问题最可能属于( )。
(A)器质性心理问题 (B)心理性生理问题
(C)一般性心理问题 (D)严重性心理问题
多选:50.求助者的心理诊断需要与( )鉴别。
(A)强迫性神经症 (B)焦虑性神经症
(C)恐怖性神经症 (D)神经衰弱
多选:51.求助者心理问题的特点是( )。
(A)有现实刺激因素 (B)有人格障碍基础
(C)病程相对比较短 (D)问题无明显泛化
多选:52.求助者心理问题产生的现实刺激不包括( )。
(A)半年前工作调动 (B)建议未得到重视
(C)同事都敬而远之 (D)患了“神经衰弱”
单选:53.引发求助者心理与行为问题的最直接原因是( )。
(A)社会因素 (B)生物因素
(C)认知因素 (D)环境因素
多选:54.心理咨询师在咨询中的态度是( )。
(A)完全接纳 (B)一视同仁
(C)通情达理 (D)积极关注
多选:55.心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括( )。
(A)间接询问 (B)直接逼问
(C)开放提问 (D)封闭提问
多选:56.心理咨询师在咨询中使用的技术包含( )。
(A)情感表达 (B)情感反应
(C)内容反应 (D)内容表达
多选:57.心理咨询师在咨询中没有使用的技术是( )。
(A)自我开放 (B)对峙技术
(C)通情达理 (D)指导技术
单选:58.求助者的沉默最可能是( )。
(A)情绪型 (B)反抗型
(C)茫然型 (D)内向型
多选:59.按照埃利斯ABC理论,求助者的B包括( )。
(A)领导对业务不太了解 (B)自己的才能无法发挥
(C)领导和同事不信任我 (D)服“安定”治疗无效
单选:60.在这段咨询谈话中,心理咨询师主要运用了( )。
(A)认知疗法 (B)求助者中心疗法
(C)合理情绪行为疗法 (D)认知冲击疗法
单选:61.该疗法的治疗目标主要是( )。
(A)解决个体情绪 (B)焦虑性神经症
(C)恐怖性神经症 (D)神经衰弱
单选:62.该疗法的理论观点强调了( )。
(A)咨询技能的重要性 (B)求助者认知重要性
(C)咨询关系的重要性 (D)求助者行为重要性
多选:63.心理咨询师在这段对话中运用了( )。
(A)设身处地的理解技术 (B)坦诚自发的交流技术
(C)价值的无条件化技术 (D)无条件积极关注技术