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心理咨询师的职业理念是指导其专业实践的核心原则,它们不仅体现了心理咨询师的职业道德,也是确保咨询效果和来访者福祉的关键。
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1. 真诚:心理咨询师应以真诚的态度对待自己、来访者以及咨询关系,不虚伪、不矫揉造作。
例如,当咨询师在咨询过程中遇到自己也无法解决的问题时,应坦诚地告诉来访者,并及时转介给其他专业人士或部门,而不是隐瞒自己的局限。
2. 无条件的接纳:咨询师应积极关注来访者,无条件接纳他们的情绪感受,营造温暖的咨询氛围。
例如,面对一个因为性取向而感到困扰的来访者,咨询师应无条件地接纳其情感体验,而不是以任何形式的偏见或歧视对待。
3. 保密:保密是心理咨询工作的重要原则,也是职业道德的体现。咨询师不得随意透露来访者的个人信息及咨询内容,除非在特定情况下(如来访者有自我伤害或伤害他人的倾向)需要通知相关人员。
4. 避免双重关系:咨询师应避免在咨询室外与来访者建立咨询性质的关系,以保持专业性和客观性。
例如,咨询师不应与来访者在社交媒体上成为朋友,以免影响咨询的中立性和效果。
5. 助人自助:心理咨询师应采用启发引导的方式帮助来访者解决心理问题,而不是替他们做决定。
例如,面对一个在职业选择上犹豫不决的来访者,咨询师可以通过提问和引导帮助来访者探索自己的兴趣和能力,而不是直接告诉他们应该选择哪个职业。
6. 开放的思维:优秀的咨询师不会预设固定的咨询目的,而是以来访者的需求和对有意义生活的看法为导向。
例如,在处理一对夫妇的婚姻问题时,咨询师应探索他们各自对婚姻的期望和需求,而不是强加自己对健康婚姻关系的看法。
7. 善于提问:提问是心理咨询的核心,通过探索性的提问帮助咨询师理解来访者,也帮助来访者理解自己。
例如,咨询师可能会问一个来访者:“你在这个关系中寻求的是什么?”这样的问题可以帮助来访者深入思考自己的需求和期望。
8. 引导来访者为自己负责:咨询师应帮助来访者担负责任和做出改变,直面困难。
例如,通过认知行为疗法(CBT)的技术,咨询师可以引导来访者挑战和重估自己的认知,从而促使行为的改变。
9. 灵活多变:优秀的咨询师能够适应每个来访者,自如地用不同的形式进行工作,并尝试新的方法。
例如,如果一个咨询方法对某个来访者不起作用,咨询师应能够及时调整策略,寻找更适合该来访者的咨询方式。
10. 统一咨询目标:在面对多位来访者时,如夫妻咨询,咨询师应发挥领导作用,统一夫妻的目标,将关系置于个人之上。
例如,咨询师可以帮助夫妻双方理解对方的需求,并寻找双方都能接受的解决方案。
但是切记,心理咨询机构不是“调解委员会”,心理咨询师不是“调解员”,心理咨询师职责是“帮助来访者解决心理问题”。
11. 自我认知:咨询师需要有自我探索的能力,了解自己的背景、偏见和盲点,以防止这些因素影响咨询工作。
例如,咨询师可能需要认识到自己对某个话题的不适感,并在咨询中避免让这种不适影响对来访者的帮助。
12、强化自律:咨询师必须区分工作和生活,坚守职业道德,不能把工作关系放在生活中去处理,决不能探寻求助者私密的生活情况,更不能对求助者的家庭、恋爱、工作、纠纷等等发表评论,指手画脚,抑或以自己是心理咨询师自居提出所谓“专家意见”。
例如,有的咨询师基于自己的人生观评价求助者的婚姻纠纷。有的咨询师动不动给求助者测一下、算一卦。有的咨询师滥用心理学知识给求助者诊股选股……
这些职业理念是心理咨询师在实践中应当遵循的,它们有助于建立和维护一个安全、有效的咨询环境,促进来访者的心理健康和个人成长。
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