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心理咨询师最需要的基本功有哪些?对于不同的人,有不同的看法,想成为心理咨询师的朋友可以参照以下内容。
一、看见来访者,而不是问题
表面上看,来访者是因为各种各样的“问题”来的——不自信呀,不快乐呀,不成功呀,社交恐惧呀,沟通障碍呀,特别焦虑呀,物质成瘾呀…
但解决这些所谓的问题并不是咨询的真正目标。
之所以存在这样那样的问题,其实是因为不能回答那三个最核心最根本的问题:我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?
一个人不知道我是谁,怎么可能有自信, 怎么能跟人有效沟通呢?
一个人不知道要去向何处,怎么可能明确知道要怎么做呢?
一个人不知道自己从哪里来,脚步如何能够落在地上从而真正动得了呢?
……
看到一个人的问题,要看到背后的这个人,他是如何成长的,他的成长中是如何面对问题的,他如何运用资源来形成自己解决问题的方式,如何成为今天的自己等等。
帮助一个人明确三个核心命题的重要能力。
能够如其所是地真正看见那个人的存在,而非仅仅是他所谓的问题。
要能够看得见他表面问题后面的真正困难,感受他表面情绪后面的真正情绪,不回避、不夸张、亦不有所期待……
而想要做到这些,有赖于咨询师对自己的透彻了解。
二、个体分析和督导
心理咨询的过程,尤其是谈话疗法的咨询过程中,咨询师使用的唯一工具就是自己。
在咨询的过程中,是用咨询师自己的人格和关系在影响着来访者,这些影响包括:关怀、善意、理解的努力、情感中的包容抱持、揭示破坏性思维和情感的勇气、对攻击性和破坏性的抱持和修正的努力,等等。
而所有的这一切,都必须来自于咨询师自己人性中的关怀。
所以有时候我们说,咨询师的学习,学理论学技术都容易,最难的,是学习认识自己和成为自己。
因此,通过咨询师的重头训练:个人分析、个体督导等等,你会得到深切的体验。
三、中立的价值观
咨询师秉持的观念也很重要,不把自己当权威,珍视人性,关怀而不是批判,抱持而不是排斥。
咨询师要有多元文化的摄入,你知道得越多,困惑越少,所有人都是生活在某个文化层面中的,受单一文化的限制,容易出现身心不适与失调,如果咨询师不理解这个文化对来访者产生的作用,就无法帮助来访者。
价值中立远比不评价要困难的多。
比如我们看到来访者不好好学习,这在普世价值观里是一个糟糕的事情,教育工作者会选择(用各种方法)告诉他,不学习是错的;
而心理工作者则不评价对错,而是探索其背后的原因。
在面对这类事情时,咨询师往往能够做到中立,不去评价来访者的对错。可是故事往往会更进一步:
如果来访者退学了呢?
如果来访者决定走“黑道”,又担自己安全呢?
如果来访者出轨,并因此产生各种心理问题呢?
如果来访者离婚、拒绝抚养孩子,同时因此愧疚呢?
你心里什么感觉?
很多咨询师会自动滑落到这个领悟:如果你不选择这样的生活,就不会有这些情绪了嘛。
这时候,你就有了价值观判断,失去了理解来访者的机会。
也正因价值观的中立,很多咨询师不给来访者建议,因为咨询师知道,他即没有这个能力,也没有这个权力。
四、倾听,听人说话
成为心理咨询师,我认为放在第一位的应该是——听人讲话(倾听),没有哪个技术能与之匹敌,它足可傲世群雄于山巅。
新手咨询师和熟练咨询师最明显的差异是会不会听人讲话,有没有耐心听人讲话。
如果我们还没有听到足够的资料,或者没有进一步澄清信息的时候,就急于下判断和回馈对方,基本上就可以被定义成一种工作现象——叫做投射了。
新手咨询师急于帮助别人,急于证明自己的专业性,会导致来不及听来访者讲话,急于插话,尤其是急于说总结性的话。
这个做法尤其在前三次的初步访谈中最要不得,那会令我们的判断是扭曲的,甚至是错误的,同时会在一定程度上影响治疗关系的建立。
多听、认真听、仔细听、全身心的听,才有机会去感受来访者所诉说的种种。
在做督导的过程中,时而听到咨询师报告个案说:
“Ta一直在说,我都插不进去话,每次想反馈Ta些什么,又很快被Ta截走,到最后我几乎没有说话的时间了……”
这时候需要把听到的内容先存在我们的大脑储存器里待用,而把说这个行为反馈给对方,迅速拉进彼此的关系。
如果整个访谈只剩下一分钟,我也会把这句话说给Ta——“你一下子讲了很多话,我还没有来的及回应,不过,我想你很需要一个别人听你讲讲这些心理话……”
当然,如果还有更多的时间,这也是个不错的开场了。
另外,一个现象是新手容易将新学到的理论套用在来访身上,在来访的话语里找关键词,似乎一有了这些关键词就必然意味着一个确定的想法或判断了,之后就急于表达出来,此时很容易偏离方向。
比如:
一听到我妈我爸小时候如何如何,就立刻弹出儿时创伤;
一听到我晚上睡不好,早上情绪低落等等就弹出抑郁症;
一听到活着没意思,活不下去了,就认为是自杀危机;
当听到我跟同事关系不好,不喜欢跟他们交往,喜欢独处,就认为是人际交往障碍……
这样的例子很多很多,其实每一个关键词背后还需要更多的信息来支撑我们的判断,不能做简单的弹窗反应。
比如:
说到我跟同事关系不好,是怎么样的不好,发生过些什么,是一直就不好还是从什么时候起不好的?
……
很多问题可以去澄清来明确我们的判断。
不要轻易的将学到的理论套用在来访身上,要收听、观察到更多的线索去验证自己的假设。
最后,为了能够在咨询中有效的帮助自己听人说话,要擅用白描手法来一步步澄清我们听到的故事,还可以问一些澄清性的问题来帮助我们理解来访的叙述,这就是所谓的跟随了。
听新咨询师的工作你会发现,大家很喜欢用内容反应或情感反应技术(简单表现就是重复对方的话),但容易流于形式,而没有灵魂。
所以,这个做法现在常常容易引起来访者的反感和指责。
无论是内容反应还是情感反应,不是简单的重复来访的话,你的反应是需要有关键的改动来表达你对Ta的理解,这个理解就是灵魂,把理解到Ta的意味传达出去才是关键,而不是完成一个反应的技术。
这样你们就有了连接,有了共同走下去的依凭。
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