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情绪、情感和意志(环球网校心理咨询师频道为您提供情绪、情感和意志知识)
一、情绪和情感概述
1、定义(1)情绪和情感的定义：情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映，是不同于认识过程的一种心理过程。与认识活动相比①反映内容：情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，反映客观外界事物与主体需要之间的关系;认识过程是对事物本身的认识②反映形式：情绪情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心体验;认识以形象或概念反映外界事物③外在表现：情绪情感有外部表现形式即表情④生理表现：情绪情感会引起一定的生理上的变化(2)表情：指情绪变化的外部表现①面部：指面部肌肉活动的模式，是鉴别人的情绪和情感的主要标志②身段：指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势)③言语：是情绪和情感在说话时的音调、速度、节奏等方面的表现。特点①既有先天的，不学而会的性质②又有通过后天模仿、学习获得的性质③全人类都相同的是先天的，不同文化背景下的是学习得来的。
2、区别联系：情绪和情感是同一心理现象的两个不同的方面。①情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程，动物和人都适用，有情景性和易变性，伴随着明显的生理变化和外部行为表现。②情感常用来描述具有深刻、稳定的社会意义的感情，情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受，更为深刻，有稳定性和持久性。联系是情感要通过情绪来表现，并能制约情绪的表现方式。
3、功能：①信号：传递信息、沟通思想的功能②动机：情绪和情感构成一个基本的动机系统，动机功能：驱动有机体从事活动，提高人的活动效率③组织：对其他活动具有组织的功能，表现在，积极的情绪和情感对活动起着协调和促进的作用，消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用④适应：情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。
二、两极性和变化维度
1、两极性：情绪和情感的变化有不同的维度，每一维度上的变化都具有对立的两极，即存在着两种对立的状态。如有爱就有恨，有紧张就有轻松，有激动就有平静。
2、变化维度：对情绪和情感固有的特征进行度量的角度。(动力、紧张、激动、强度)动力性：增力--减力激动度：激动--平静;强度：强--弱;紧张度：紧张--轻松。
三、种类
1、按生物进化分：①基本(原始)：包括喜、怒、哀、惧;是人和动物共有的，不学而会的②复合是由基本情绪的不同组合派生出来的。
2、心境、激情和应激：按情绪状态，也就是情绪发生的速度、强度和持续时间(1)心境(心情)：是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验的状态①强度较小但持续时间比较长②由对人有重要意义的事件引起，有某种原因但人们常常意识不到③对人的工作、生活和健康都会产生重要的影响④并不是针对某一事件的特定体验，而是以同样的态度对待所有的事件，让其都具有当时心境的性质。如心情愉快时风含情水含笑(2)激情：是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现①强度大但持续时间短②往往由重大或突发事件或激烈意向冲突引起③会激发出人的意想不到的潜能的发挥④但也会使人的认识范围变窄，分析和自我控制能力降低，行为可能失控(3)应激：是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。个体对应激事件做出的反应叫应激反应，包括生理反应和心理反应，引起应激反应的事物叫应激源。强烈而持久的应激反应会①损害人的工作效能②造成对许多疾病或障碍的易感状态。应对应激的办法很多：①重新评价应激源以调整自己的情绪②采取饮酒、听音乐、体育活动③调用社会资源包括寻求亲友安慰帮助④集中精力解决或不具备条件时回避。
3、高级情感：道德感、理智感、美感;还有宗教情感、母爱。
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四、意志(环球网校心理咨询师频道为您提供情绪、情感和意志知识)
1、定义：意志是①有意识地确立目的，②有意识地调节和支配行动，③并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动。只有有意识有目的、并克服困难和挫折实现、才能达到。
2、基本阶段：(1)准备阶段：需要在思想上确立行动目的，选择行动方案，并作出决策。在确立目的的过程中，往往会遇到动机冲突。勒温提出，动机冲突有四种形式①双趋式：两个目标都有吸引力，都想得到但不能同时获得。鱼与熊掌不可得兼②双避式：两个目标都想避开，但只能避一个。存钱怕贬值，花钱无东本可买③趋避式：想获得一个目标，它对自己既有利又有弊。想吃糖又怕胖。想考好学校又怕报名人太多④双重趋避式：有多个目标，每一个对自己都有利有弊。如两种工作。春运回家买票等(2)执行决定阶段：执行既定的计划，克服那些妨碍达到既定目标的动机和行为，审视既定的计划，及时修正计划，保证目标的实现。
3、品质(1)自觉性：对行动目的有深刻认识，能自觉支配自己的行动，使之服从于活动目的的品质。相反的是受暗示性、武断行事(2)果断性：迅速地、不失时机地采取决定的品质。相反是优柔寡断、鲁莽草率。(3)坚韧性(毅力、顽强性)：指坚持不懈地克服困难，永不退缩的品质，相反是虎头蛇尾、执拗(4)自制性(自制力、意志力)：善于管理控制自己情绪行动的能力。相反是怯懦、任性。
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