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【摘要】环球网校温馨提示:心理咨询师考试已进入备考阶段,为了大家能更好的系统复习,心理咨询师频道为心理咨询师学员整理了“2015年三级心理咨询师知识点复习参与性技术”,主要讲三级基础知识参与性技术,大家要牢记,请不要轻视。下面就是三级心理咨询师面质参与性知识点详细内容,请仔细阅读。
意义:澄清问题和启发、引导求助者自我探索
(一)倾听
倾听时咨询师要认真、有兴趣、设身处地地听,并适当地表示理解,不要做价值评判。予以无条件的尊重和接纳,可以通过言语和非言语的方式来对求助者的倾诉做出反应
倾听不仅用耳,更要用心,听出真正的问题
※倾听时容易出现的错误:
1、打断求助者,作道德或正确性的评判
2、急于下结论
3、轻视求助者的问题
4、干扰、转移求助者的话题
5、不适当地运用咨询技巧
※有些初学者将咨询技巧用于实践时,容易出现的问题:
a.询问过多,应该要让求助者充分的表达:
一是宣泄,二是提供资料
b.概述过多
c.不适当的情感反应
※倾听时给予适当的鼓励性的回应,最常用、最简便的动作是点头
(二)开放式询问与封闭式询问
1、开放式询问:什么,如何,为什么,能不能,愿不愿意
“什么”能获得一些事实、资料
“如何”涉及到某一件事的过程
“为什么”引出对原因的探讨
“愿不愿”,“能不能”促进求助者自我剖析
2、封闭式询问:是不是,对不对,要不要,有没有
回答:是;否
意义:澄清事实,获取重点
(三)鼓励技术
鼓励,直接地重复求助者的话或以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗?”
意义:促进会谈继续;引导会谈深入
(四)重复技术
(五)内容反应技术
也称释义、说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以整理,选择其实质性内容,最有代表性、最敏感的、最重要的词语,用自己的语言将其表达出来,以简明的方式反馈求助者的思想
(六)情感反应
情感反应与释义的区别:
释义着重于求助者言谈内容的反馈;情感反应着重于情绪反应
情感反应的最有效方式是针对求助者现在的而不是过去的情感
(七)具体化
指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、概念、情感以及所经历的事件,以澄清求助者的模糊不清的观念及问题,让求助者明白真相
※求助者出现以下情况时,咨询师可采取“具体性”对策:
a.问题模糊;b.过分概括;c.概念不清
(八)参与性概述
指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后,以提纲的方式再对求助者表达出来,相当于内容反应和情感反应的整合。
可用于一次面谈结束前;一阶段完成时;
(九)非言语行为的理解与把握
※正确把握非言语行为的各种涵义:
a.能提供许多言语不能直接提供的信息
b.提供求助者想要回避、隐藏、作假的内容
c.表达咨询师对求助者的支持和理解
咨询师应把动作群放在某种情境中来了解
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