题海战术"三步"曲
Step1 题文答案
- 知识点:沟通障碍
- 【题文】
-
- 管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为( )。
- A.过滤作用
- B.选择性知觉
- C.情绪因素
- D.语言理解能力
- 【答案】
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B
选择性知觉指管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他人特点选择地去看或听信息。
Step2 知识点梳理
- 本题考查对知识点"沟通障碍"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。