<第三章以顾客为中心-环球网校

单选题

第三章以顾客为中心

A

边际分析

B

数据语义分析

C

频数分析

D

方差分析

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答案

正确答案:D

解析

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术有：多元回归、方差分析、多元方差分析、因素分析、聚类分析及多维量表分析等。

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