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质量管理(一)(00153)
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第四章领导与战略计划
单选题
第四章领导与战略计划
A
确定谁是领先者
B
确定谁是最佳者
C
确定最佳方案
D
确定领先手段
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答案
正确答案:B
解析
实施标高分析活动时,要根据各方面的信息来源确定在所选领域中的标杆。选择标高分析的标杆也就是确定谁是最佳者。
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