<第六章过程管理与系统管理-环球网校

单选题

第六章过程管理与系统管理

A

支持过程

B

具体工作步骤过程

C

核心过程

D

子过程

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答案

正确答案:C

解析

设计过程和生产提供过程形成了产品和服务，是顾客满意的关键，对组织战略目标有着主要影响。通常被认为是核心过程。因此，核心过程是对组织战略目标有着主要影响的过程。

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