<第七章质量改进-环球网校

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第七章质量改进

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正确答案:A

本题主要考查的知识点为质量改进的实施方式。与很多常规的质量管理活动不同，质量改进是以一个个项目的方式进行的。在确定质量改进项目时，通常先通过对组织中存在的问题进行分析，找出应该予以解决的慢性、系统性问题，并依据帕雷托原理确定质量改进的优先顺序，纳入到质量改进的项目计划中去。