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质量管理(一)(00153)
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第八章绩效测量与信息管理
单选题
第八章绩效测量与信息管理
A
顾客指标
B
供应商指标
C
人力资源指标
D
财务与市场指标
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答案
正确答案:D
解析
财务和市场方面的指标包括收入、投资回报、权益回报、运营利润、税前利润、资产利润及每股收益等。
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