<第七章质量改进-环球网校

单选题

第七章质量改进

A

关注过程量

B

确保收益罂

C

对员工培训

D

不断强化和奖励

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答案

正确答案:A

解析

过程思维是全面质量管理的最基本原则之一，因此关注过程是六西格玛必要的先决条件。描绘出所有的业务过程是六西格玛的一项关键性的活动。

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