<第八章绩效测量与信息管理-环球网校

单选题

第八章绩效测量与信息管理

性能指标

支持过程

改进

安全

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正确答案:B

组织的有效性指标包括设计、生产、提供和支持过程的绩效指标，如周期时间、产品与服务质量、主要生产时间、生产的灵活性、投入市场时间、装置时间、产品和过程产出以及交货等。