单选题

第七章质量改进

A
作业人员
B
基层管理者
C
中层管理者
D
高层管理者
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答案
正确答案:D
解析
众多企业质量改进成功和失败的经验证明,高层管理者的亲自参与对于实现持续高速的质量改进是不可或缺的。
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