<第七章质量改进-环球网校

单选题

第七章质量改进

A

次要的多数项目

B

关键的少数项目

C

关键的多数项目

D

次要的少数项目

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答案

正确答案:B

解析

实践证明，大部分可衡量的成果都来自于一小部分质量改进项目，即那些“关键的少数”项目。因此可以说，质量改进的成果主要采自于关键的少数项目。

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