<第五章基于TQM的人力资源管理-环球网校

单选题

第五章基于TQM的人力资源管理

谈判技能

一致的承诺

恰当的领导

内部和外部的支持环境

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正确答案:D

高效的团队有以下特征：(1)清晰的目标；(2)相关的技能；(3)相互的信任；(4)一致的承诺；(5)良好的沟通；(6)谈判技能；(7)恰当的领导；(8)内部支持和外部支持。外部和内部的支持环境是成为高效团队的最后一个必需条件。