<第五章基于TQM的人力资源管理-环球网校

单选题

第五章基于TQM的人力资源管理

A

需要层次理论

B

双因素理论

C

期望理论

D

公平理论

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答案

正确答案:B

解析

双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格于1966年提出的，他将企业中影响女工工作积极性的因素，按其性质划分为两类，即“激励因素”和“保健因素”。

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