<第二章质量管理理念与框架-环球网校

单选题

第二章质量管理理念与框架

日本

美国

欧洲

中国

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正确答案:A

本题考查“卓越绩效模式”的实施。“卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖(日本戴明奖、美国马尔科姆?波多里奇国家质量莫和欧洲质量奖)的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式，日本戴明奖设立于1951年，美国马尔科姆?波多里奇国家质量奖设立于1987年,欧洲质量奖设立于1992年。