<第一章质量与质量管理导论-环球网校

单选题

第一章质量与质量管理导论

1994年

1995年

1996年

1997年

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正确答案:D

人们对：“全面质量管理”这一概念有各种不同的理解。TQM是近年来最常用的提法。但日本一直以来使用最多的提法是TQC。1997年，日本科学技术联盟正式宣布将TQC改变为TQM。