<第一章质量与质量管理导论-环球网校

单选题

第一章质量与质量管理导论

社区

顾客

公众

利害相关者

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正确答案:D

企业及其行为方式正在发生或将要发生各种深刻变化。从企业目标看，将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑利害相关者各方利益的目标。这里的利害相关者是指除股东之外，包括政府、供应商、顾客、社会公众等在内的各个方面。