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质量管理(一)(00153)
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对企业福祉特别重要的是()
单选题
对企业福祉特别重要的是()
A
顾客的细分
B
市场的细分
C
顾客的识别
D
顾客满意度
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答案
正确答案:B
解析
顾客细分是企业市场经营战略之一,细分市场对企业福祉特别重要,没有探索出顾客需要和要求并细分市场变化方式的企业,将失去在该细分市场上最大限度满足顾客期望的机会。
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