<第二章质量管理理念与框架-环球网校

单选题

第二章质量管理理念与框架

A

1991年

B

1992年

C

1993年

D

1994年

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答案

正确答案:B

解析

1992年，欧洲设立了欧洲质量奖，以表彰弹些在实施TQM方面取得优秀业绩的榜样企业，这个“欧洲卓越绩效模型”提出了对于一个榜样企业的综合要求。

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